21 días desde discovery call hasta firma. Funnel de 4 etapas con ~4% de tasa de aceptación al shortlist. La velocidad importa menos que el filtro previo — un shortlist tibio en 5 días es peor que uno excelente en 14. Garantía de reemplazo 90 días, usada históricamente en menos del 4% de placements.
Las 4 etapas que de verdad importan
Etapa 1 — Discovery (Día 1)
Llamada de 45 minutos con el hiring manager. Cubrimos: rol concreto (no "queremos un ingeniero", sino "necesitamos alguien con experiencia en X stack para resolver Y problema"), seniority real (no inflado), expectativa de compensación en USD, timeline esperado, deal-breakers culturales, y experiencia previa con remote LatAm. Las primeras 24 horas decidimos qué países del funnel tienen mejor match.
Etapa 2 — Sourcing y screening (Días 2 a 10)
Sourcing activo en nuestro pool propio + outbound en LinkedIn + referencias de la red. Filtros sucesivos:
- Screening técnico — assessment custom según el rol. No usamos HackerRank genérico — diseñamos el ejercicio reflejando problemas reales del cliente.
- Evaluación de inglés — conversación grabada de 15 minutos con un native speaker. No medimos solo gramática, medimos comfort en debates técnicos, capacidad de pushback, claridad bajo presión.
- Portfolio deep-dive — para roles de ingeniería revisamos código pasado (cuando hay permiso); para roles de marketing/diseño revisamos work samples reales con métricas.
- Verificación de referencias — al menos 2 referencias profesionales recientes, no familiares, no ex-bosses con quien siguen una relación de favor.
Etapa 3 — Shortlist (Día 14)
3-5 candidatos pre-evaluados al cliente. Cada uno con: CV estandarizado, notas de assessment técnico, sample de inglés, expectativa salarial confirmada en USD, fecha más temprana de start. El cliente puede pasar de feedback a cada candidato o solicitar candidatos adicionales — pero típicamente al menos 2 de los 3 pasan a entrevista.
Etapa 4 — Entrevistas del cliente y oferta (Días 15 a 21)
El cliente corre su propio proceso de entrevistas (técnica + cultural + manager). Nosotros coordinamos calendarios, manejamos conversión de horarios, hacemos prep call con cada candidato 30 minutos antes, y hacemos debrief estructurado del hiring manager después de cada entrevista. Cuando hay finalist, negociamos la oferta en nombre del cliente (saving al hiring manager el back-and-forth).
Por qué 21 días no es 5 días
La pregunta más común: "¿no pueden encontrar a alguien en una semana?". Sí — pero la persona que encontramos en una semana es estadísticamente peor. Los datos internos muestran:
- Placements con proceso de 14-21 días tienen 96% de retención a 90 días.
- Placements con proceso "express" de 7 días o menos tienen ~71% de retención a 90 días.
- El diferencial viene del tiempo dedicado al filtro técnico, no del tiempo total del proceso.
Para clientes que necesitan velocidad extrema (acquihires, replacements urgentes), aceleramos a 12-15 días pero advertimos del trade-off.
Lo que pasa después de la firma
El día 22 empieza el onboarding. Tres cosas que típicamente fallan si no se manejan:
- Setup técnico — accesos, herramientas, hardware si aplica. Ideal: pre-aprobar antes del día 1, no resolver durante semana 1.
- Contexto del negocio — primer mes el ingeniero LatAm necesita absorber más contexto del que un local. Si está aislado, se va.
- Time zone disciplina — equipos US asumen que el remoto está disponible cuando ellos están. Hay que documentar las horas core y respetarlas.
Para mejorar retención más allá del 90-day, ver Pilar 08 — Playbook de retención.
Cross-references
Relacionado: Benchmarks salariales LatAm USD · EOR vs contratista · Compliance IRS y W-8BEN
Información general, no asesoría legal o fiscal. Procesos específicos dependen del rol, país y estructura legal del cliente. Consultá con tu accountant o legal counsel para casos específicos.